La garantía de GAES

Condiciones de la garantía GAES

La garantía de tus ayudas auditivas se aplica siempre y cuando hayas pasado las Revisiones Obligatorias del Plan de seguimiento y mantenimiento GAES Adapta, y siempre que no se produzca la sustitución del producto o de un componente por un mal uso por parte del/de la usuario/a.

Periodos de garantía

Auxiliares auditivos (componentes): 3 años contados desde la fecha de entrega del auxiliar auditivo al consumidor. Los componentes incluidos son:

  • Circuito electrónico
  • Auricular
  • Micrófono
  • Portapilas
  • Pulsador y/o conmutador
  • Conexión de programación
  • Caja de auxiliar auditivo
  • Contactos de pila
  • Codo

Auxiliares auditivos (repuestos, periféricos y accesorios): 6 meses contados desde la fecha de entrega del producto al consumidor.

Repuestos incluidos (repuestos periféricos con desgaste por uso normal):

  • Tubo auricular RIC
  • Tubo Open Fit
  • Filtros anticerumen

Accesorios incluidos:

  • Control remoto
  • Cargador
  • Baterías recargables
  • Máquinas de limpieza
  • Otras ayudas técnicas (adaptadores de audio, sistemas de alarma, dispositivos inalámbricos, etc)

Moldes y cápsulas a medida 3 meses contados desde la fecha de entrega del producto al consumidor. Incluye:

  • Moldes a medida
  • Cápsulas a medida
  • Protectores auditivos a medida
  • Domos y adaptadores

Reparaciones de auxiliares auditivos sin costo (por haber sido realizadas dentro del plazo de la Garantía GAES del auxiliar auditivo): Se mantiene el plazo de garantía original del auxiliar auditivo.

Reparaciones de auxiliares auditivos con costo (realizadas después que haya terminado la garantía GAES del auxiliar auditivo): 3 meses desde la fecha de entrega del producto al consumidor.

Componentes incluidas: la garantía de las reparaciones incluye todas aquellas componentes sustituidas o repuestos utilizados en la reparación.

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